Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Karol Jaśkowiak, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Karol Jaśkowiak, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Łagiewnicka 9, 50-512 Wrocław, NIP 8982081316, REGON 384092757 (dalej: „my", „Perfumiarz").

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych:

• e-mail: info@perfumiarz.pl
• adres korespondencyjny: ul. Łagiewnicka 9, 50-512 Wrocław
• telefon: +48 534 457 685

Polityka dotyczy sklepu internetowego działającego pod adresami perfumiarz.com oraz perfumiarz.pl (dalej: „Sklep"), a także naszej korespondencji handlowej, newslettera i profili w mediach społecznościowych.

Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z nami.

Dane, które podajesz nam sam:

• przy zamówieniu: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, a przy zakupie na firmę — nazwa firmy, adres i NIP;
• przy zakładaniu konta: adres e-mail i hasło (przechowywane w postaci zaszyfrowanej), opcjonalnie dane adresowe;
• przy zapisie na newsletter: adres e-mail, opcjonalnie imię;
• przy kontakcie z nami: dane zawarte w wiadomości (e-mail, formularz, czat, telefon, media społecznościowe);
• przy reklamacji lub odstąpieniu od umowy: dane niezbędne do rozpatrzenia sprawy, w tym numer rachunku bankowego do zwrotu płatności;
• przy wystawianiu opinii o produkcie: imię lub podpis, ocena, treść opinii, opcjonalnie zdjęcie.

Dane zbierane automatycznie:

• adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, kraj i język, adres strony odsyłającej, data i godzina wizyty, historia przeglądanych podstron i produktów, identyfikatory plików cookies;
• dane te zbiera oprogramowanie Sklepu (Shopify) oraz — w zakresie, na jaki wyrazisz zgodę — narzędzia analityczne opisane w części 9.

Danych szczególnych kategorii (np. o zdrowiu) nie zbieramy i prosimy o niepodawanie ich w korespondencji. Jeśli pytasz nas o wrażliwość skóry, alergie czy tolerancję na określone surowce, przetwarzamy tę informację wyłącznie po to, by odpowiedzieć na Twoje pytanie — na podstawie Twojej wyraźnej zgody wyrażonej przez przesłanie nam takiej wiadomości (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Dane osób trzecich. Jeśli podajesz nam dane innej osoby (np. adres dostawy prezentu), przyjmujemy, że masz do tego podstawę i że poinformowałeś tę osobę o przekazaniu jej danych oraz o treści tej polityki.

Realizacja zamówienia i zawartej umowy sprzedaży, w tym dostawa, płatność, obsługa zwrotów i reklamacji
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy
Jak długo przechowujemy: przez czas realizacji umowy, następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń

Prowadzenie konta użytkownika
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną
Jak długo przechowujemy: do usunięcia konta przez Ciebie lub na Twoje żądanie

Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny (ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa, ustawa o VAT)
Jak długo przechowujemy: 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku

Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny
Jak długo przechowujemy: 5 lat (dokumentacja księgowa) / do przedawnienia roszczeń

Obsługa korespondencji i zapytań, w tym doradztwo dotyczące surowców zapachowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na kierowane do nas zapytania
Jak długo przechowujemy: do 3 lat od ostatniego kontaktu, chyba że korespondencja jest istotna dla ustalenia lub obrony roszczeń

Wysyłka newslettera
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda, w zw. z art. 398 ustawy Prawo komunikacji elektronicznej
Jak długo przechowujemy: do wycofania zgody; dowód udzielenia i wycofania zgody przechowujemy do 3 lat po jej wycofaniu

Marketing bezpośredni naszych produktów kierowany do klientów, np. informacja o powrocie surowca do sprzedaży
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes; w zakresie kontaktu elektronicznego — zgoda z art. 398 PKE
Jak długo przechowujemy: do wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody

Zaproszenie do wystawienia opinii o zakupionym produkcie oraz publikacja opinii
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na zbieraniu i prezentowaniu opinii o naszej ofercie; w zakresie wysyłki zaproszenia e-mailem — zgoda z art. 398 PKE
Jak długo przechowujemy: opinie publikujemy bezterminowo, do czasu ich usunięcia na Twoje żądanie lub wniesienia sprzeciwu

Analityka i statystyka ruchu w Sklepie
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na cookies analityczne
Jak długo przechowujemy: zgodnie z okresami przechowywania cookies (część 9)

Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
Jak długo przechowujemy: 6 lat w przypadku roszczeń wobec konsumentów i większości roszczeń cywilnych lub 3 lata w przypadku roszczeń związanych z działalnością gospodarczą, liczone do końca roku kalendarzowego

Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, przeciwdziałanie nadużyciom i oszustwom płatniczym
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes
Jak długo przechowujemy: logi serwera i systemów antyfraudowych — do 12 miesięcy

Jeżeli ta sama informacja jest przetwarzana w kilku celach, przechowujemy ją przez najdłuższy z podanych okresów.

Podanie danych jest dobrowolne, ale:

• bez danych oznaczonych jako wymagane nie zawrzemy umowy i nie zrealizujemy zamówienia;
• podanie danych do faktury jest obowiązkiem wynikającym z przepisów podatkowych;
• bez adresu e-mail nie założymy konta ani nie wyślemy newslettera.

Korzystamy z usług podmiotów, które przetwarzają dane w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO) albo są odrębnymi administratorami. Są to:

• Shopify International Limited (Irlandia) oraz Shopify Inc. (Kanada) — dostawca platformy Sklepu: hosting, obsługa zamówień i kont klientów, wysyłka wiadomości transakcyjnych i newslettera, statystyka Sklepu;
• operatorzy płatności, będący odrębnymi administratorami danych w zakresie realizowanych transakcji:
• Stripe Payments Europe, Limited (Irlandia),
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg),
• ING Bank Śląski S.A. (Katowice) — usługa imoje;
• Judge.me Ltd (Wielka Brytania) — obsługa systemu opinii o produktach;
• firmy kurierskie i operatorzy pocztowi: DHL, DPD, InPost, UPS, Poczta Polska;
• Kancelaria Podatkowo-Rachunkowa Agnieszka Kowalska — obsługa księgowa;
• Google Ireland Limited — poczta firmowa i usługi biurowe Google Workspace;
• Meta Platforms Ireland Limited — obsługa naszych profili na Instagramie i Facebooku;
• podmiot świadczący usługi prawne oraz windykacyjne — w razie potrzeby dochodzenia roszczeń;
• organy publiczne — wyłącznie gdy mamy taki obowiązek prawny.

Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich podmiotom trzecim do ich własnych celów marketingowych. Nie korzystamy z Google Analytics ani z piksela Meta.

Część naszych dostawców przetwarza dane poza EOG. Przekazanie odbywa się wyłącznie na podstawie mechanizmów przewidzianych w rozdziale V RODO:

• Shopify Inc. (Kanada) — decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w Kanadzie (w zakresie podmiotów objętych PIPEDA); podmiotem, z którym wiąże nas umowa, jest Shopify International Limited z siedzibą w Irlandii;
• Shopify oraz Stripe w zakresie, w jakim korzystają z infrastruktury w Stanach Zjednoczonych — decyzja wykonawcza Komisji Europejskiej dotycząca EU–U.S. Data Privacy Framework albo standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, uzupełnione o dodatkowe środki zabezpieczające;
• Judge.me Ltd (Wielka Brytania) — decyzja Komisji Europejskiej z 19 grudnia 2025 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych osobowych w Wielkiej Brytanii;
• Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited — podmiotem, z którym wiąże nas umowa, jest spółka irlandzka; w zakresie, w jakim dane trafiają do infrastruktury w Stanach Zjednoczonych, podstawą jest EU–U.S. Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne.

Kopię zastosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, pisząc na info@perfumiarz.pl.

Opinie w Sklepie zbieramy przy pomocy narzędzia Judge.me. Zaproszenie do wystawienia opinii wysyłamy wyłącznie osobom, które faktycznie kupiły dany produkt, i tylko takie zweryfikowane opinie publikujemy — dzięki temu wiesz, że oceny pochodzą od realnych klientów. Publikujemy imię lub podpis podany przez autora opinii, ocenę i treść. W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swojej opinii, pisząc na info@perfumiarz.pl. Zaproszeń do wystawienia opinii nie wysyłamy, jeśli wcześniej zgłosiłeś sprzeciw wobec takiej korespondencji.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały (art. 22 RODO). W zakresie, na jaki wyrazisz zgodę w ustawieniach plików cookies, dopasowujemy do Ciebie treści w Sklepie (np. ostatnio oglądane produkty, rekomendacje) na podstawie historii przeglądania i historii zakupów. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia cookies; wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.

Sklep korzysta z plików cookies oraz technologii o zbliżonym działaniu (local storage, piksele, tagi). Podstawą ich stosowania jest art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej oraz, w zakresie danych osobowych, RODO.

Cookies niezbędne działają bez Twojej zgody — bez nich Sklep nie zadziała. Obsługują koszyk, sesję zalogowanego użytkownika, wybór języka i waluty, płatność, bezpieczeństwo i ochronę przed nadużyciami.

Cookies analityczne i funkcjonalne zapisujemy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie. Zgoda jest dobrowolna, możesz wyrazić ją częściowo i wycofać w każdej chwili — służy do tego link „Ustawienia plików cookies” w stopce Sklepu. Odmowa zgody nie ogranicza możliwości zakupów.

• Niezbędne
  Do czego służą: koszyk, logowanie, płatność, waluta i język, bezpieczeństwo, ochrona przed nadużyciami
  Dostawcy: Shopify, Stripe, PayPal
  Okres przechowywania: od czasu trwania sesji do 12 miesięcy
• Funkcjonalne
  Do czego służą: zapamiętanie preferencji, ostatnio oglądane produkty, poprawne wyświetlanie widżetu opinii
  Dostawcy: Shopify, Judge.me
  Okres przechowywania: do 12 miesięcy
• Analityczne
  Do czego służą: statystyki odwiedzin, źródła ruchu, skuteczność treści i kampanii
  Dostawcy: Shopify (wbudowana analityka sklepu)
  Okres przechowywania: do 12 miesięcy

Cookies możesz też usuwać i blokować w ustawieniach przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge) — instrukcje znajdziesz w pomocy swojej przeglądarki. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić złożenie zamówienia.

Przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii;
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować na podstawie przepisów podatkowych i rachunkowych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody, w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego;
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie — z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją; sprzeciw wobec przetwarzania na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, uwzględniamy zawsze i bezwarunkowo;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania (newsletter — link „wypisz się" w każdej wiadomości; cookies — ustawienia zgód w stopce Sklepu);
• wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

Wniosek rozpatrzymy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca; w sprawach złożonych termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy. Możemy poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku: szyfrowanie połączenia certyfikatem SSL/TLS, kontrolę dostępu opartą na uprawnieniach i uwierzytelnianiu dwuskładnikowym, upoważnienia do przetwarzania danych dla naszych pracowników i współpracowników wraz z zobowiązaniami do poufności, umowy powierzenia z dostawcami oraz regularne kopie zapasowe.

Prowadzimy profile na Instagramie i Facebooku. W zakresie statystyk tych profili jesteśmy współadministratorami danych razem z Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia; zasady przetwarzania danych przez same serwisy opisane są w ich politykach prywatności. Dane, które przekazujesz nam w wiadomościach prywatnych, przetwarzamy w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie.

Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się przepisy lub narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Sklepie wraz z datą wejścia w życie. O istotnych zmianach poinformujemy zarejestrowanych użytkowników e-mailem.

Historia wersji:

• 2.0 — 29.08.2026 — aktualizacja po przeniesieniu Sklepu na perfumiarz.com, dostosowanie do ustawy Prawo komunikacji elektronicznej, doprecyzowanie odbiorców danych, transferów poza EOG i okresów przechowywania.

Chcesz skorzystać ze swoich praw albo zapytać o coś związanego z tą polityką? Napisz: kontakt@perfumiarz.com.