Regulamin

• Właścicielem i administratorem Sklepu internetowego perfumiarz.com jest Karol Jaśkowiak, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Karol Jaśkowiak, z siedzibą i adresem do doręczeń: ul. Łagiewnicka 9, 52-512 Wrocław, NIP: 8982081316, REGON: 384092757 (dalej: „Sprzedawca").
• Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@perfumiarz.com oraz numerem telefonu: 534 457 685 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z taryfą operatora Klienta).
• Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, chyba że dane postanowienie stanowi inaczej i jest skierowane wyłącznie do jednej z tych grup.
• Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych określone zostały w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
• Korzystanie ze Sklepu, w tym przeglądanie asortymentu oraz składanie zamówień, wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym perfumiarz.com.
• Sprzedawca – Karol Jaśkowiak, dane jak w § 1 ust. 1.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu, w szczególności składa Zamówienie.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.
• Przedsiębiorca – Klient prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową, dokonujący zakupu związanego bezpośrednio z tą działalnością i mający dla niego charakter zawodowy.
• Konto – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) i hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy, w którym gromadzone są dane Klienta.
• Towar – produkt (w tym m.in. perfumy, wody toaletowe, kosmetyki i akcesoria) prezentowany w Sklepie i będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
• Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
• Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript oraz aktywny adres e-mail. Sprzedawca informuje, że korzystanie ze Sklepu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem z Internetu; zaleca się stosowanie oprogramowania antywirusowego.

• Rejestracja Konta w Sklepie jest dobrowolna i bezpłatna. Złożenie Zamówienia jest możliwe również bez rejestracji Konta („zakup jako gość").
• Do założenia Konta niezbędne jest podanie adresu e-mail oraz ustalenie hasła.
• Klient zobowiązany jest do zachowania w poufności danych umożliwiających dostęp do Konta oraz do niepodejmowania działań naruszających przepisy prawa.
• Klient może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedawcą pod adresem wskazanym w § 1 ust. 2.

• Ceny Towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podane są w złotych polskich. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
• Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem Formularza Zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
• W celu złożenia Zamówienia Klient powinien: dodać wybrane Towary do koszyka, wskazać sposób dostawy i płatności, podać dane niezbędne do realizacji Zamówienia (w tym dane do faktury, jeśli dotyczy) oraz potwierdzić złożenie Zamówienia poprzez naciśnięcie przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty (np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty").
• Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co jest równoznaczne z przyjęciem oferty i zawarciem Umowy Sprzedaży.
• Sprzedawca zastrzega, że w przypadku braku dostępności zamówionego Towaru Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany, z możliwością rezygnacji z Zamówienia w całości lub w części albo wydłużenia terminu realizacji.

• Sklep udostępnia następujące metody płatności: płatności online (szybkie przelewy elektroniczne, BLIK) realizowane za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, płatność kartą płatniczą, płatność za pobraniem – gotówką lub kartą kurierowi przy odbiorze przesyłki, przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
• W przypadku wyboru płatności z góry (płatność online, kartą lub przelewem tradycyjnym) Klient zobowiązany jest do zapłaty w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może odstąpić od Umowy.
• Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest zewnętrzny operator płatności (podmiot wskazany na stronie Sklepu w toku składania Zamówienia).
• Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT.

• Sklep realizuje dostawę Towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem następujących metod: kurier, Paczkomaty InPost, odbiór osobisty pod adresem: ul. Łagiewnicka 9, 52-512 Wrocław (po wcześniejszym potwierdzeniu gotowości Towaru do odbioru).
• Koszt dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca w ramach promocji poinformuje o darmowej dostawie. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
• Czas realizacji Zamówienia (przygotowania Towaru do wysyłki) wynosi standardowo od 1 do 3 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności (przy płatności z góry) lub od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży (przy płatności za pobraniem). Czas dostawy zależny jest dodatkowo od wybranego przewoźnika i wskazywany jest w Sklepie.
• Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu w obecności kuriera/pracownika punktu odbioru. W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient może, lecz nie musi, sporządzić protokół szkody – nie jest to warunkiem dochodzenia roszczeń z tytułu rękojmi.

• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 6 poniżej.
• Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie (lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie), a w przypadku umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru.
• Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia – np. pismem wysłanym na adres siedziby Sprzedawcy lub e-mailem na adres kontakt@perfumiarz.com. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
• Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
• W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
• Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
• Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, na adres: ul. Łagiewnicka 9, 52-512 Wrocław. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
• Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
• Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

• Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi (ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
• Z uwagi na charakter asortymentu Sklepu (perfumy, wody toaletowe, kosmetyki), wyjątek z ust. 1 ma zastosowanie w szczególności do Towarów, których folia ochronna, plomba lub zabezpieczenie higieniczne zostały usunięte lub uszkodzone po dostarczeniu. Prawo odstąpienia zachowuje pełną moc w stosunku do Towarów zwracanych w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu, z zachowanymi zabezpieczeniami.
• Prawo odstąpienia nie przysługuje ponadto m.in. w odniesieniu do umów o dostarczanie Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w zakresie dopuszczonym przepisami ustawy o prawach konsumenta.

• Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar wolny od wad i odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta z tytułu rękojmi na zasadach określonych w art. 556 i n. Kodeksu cywilnego, jak również w przepisach ustawy o prawach konsumenta dotyczących zgodności towaru z umową.
• Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub elektronicznie na adres kontakt@perfumiarz.com, opisując przedmiot reklamacji oraz żądanie Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy – w zakresie i kolejności przewidzianej przepisami).
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie uważa się za uznanie reklamacji.
• Koszty związane z odesłaniem reklamowanego Towaru ponosi Sprzedawca, w zakresie w jakim reklamacja okaże się zasadna.
• Wobec Przedsiębiorców (niebędących Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona zgodnie z § 12 ust. 2 poniżej.

• Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym w szczególności: zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
• Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl).
• Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, dane jak w § 1 ust. 1.
• Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, obsługi reklamacji i zwrotów, wypełnienia obowiązków prawnych (w tym podatkowych) ciążących na Sprzedawcy, a za odrębną zgodą – w celach marketingowych.
• Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą, opisane zostały w odrębnej Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
• Sklep wykorzystuje pliki cookies zgodnie z zasadami opisanymi w Polityce Prywatności / Polityce Cookies.

• Niniejszy paragraf oraz postanowienia w nim zawarte dotyczą wyłącznie Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie są jednocześnie Przedsiębiorcami na prawach konsumenta (zdefiniowanymi w § 2 ust. 5).
• Wobec Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru jest wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
• Wobec Przedsiębiorców Sprzedawcy nie przysługuje uprawnienie do odstąpienia od umowy zgodnie z zasadami opisanymi w § 8, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej w danym przypadku.
• Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, ograniczona jest do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu ostatniej Umowy Sprzedaży, a Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za typowe szkody, możliwe do przewidzenia w chwili zawarcia umowy, i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści.
• W stosunkach z Przedsiębiorcami sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany zakresu działalności Sklepu. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed dniem wejścia w życie zmian.
• O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez zamieszczenie jednolitego tekstu Regulaminu na stronie Sklepu wraz z informacją o dokonanych zmianach, z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 7 dni przed ich wejściem w życie.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Ewentualne spory powstałe między Sprzedawcą a Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów ogólnych postępowania cywilnego.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Karol Jaśkowiak, ul. Łagiewnicka 9, 52-512 Wrocław, e-mail: kontakt@perfumiarz.com

• Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): .....................................................................................................
• Data zawarcia umowy()/odbioru(): .....................................................................
• Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): .....................................................................
• Adres Konsumenta(-ów): .....................................................................
• Numer zamówienia (jeśli dotyczy): .....................................................................
• Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności: .....................................................................
• Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz przesyłany jest w wersji papierowej): .....................................................................
• Data: .....................................................................

() niepotrzebne skreślić*